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护士长如何高效激发护士潜能?

来源:中国护士网 作者:www.hushi512.com 人气: 发布时间:2016-07-18
摘要:1、不要简单地发号施令。 好的护士长会尽量让护士参与决策,共同研究工作,引导护士开动脑筋,找出好的方案,让护士感到方案的提出,自己也有份,在执行中就既能正确理解,又有很高的积极性去开展工作。 2、对护士做出明确的授权。 明确护士在哪些工作范围内
1、不要简单地发号施令。
 
       好的护士长会尽量让护士参与决策,共同研究工作,引导护士开动脑筋,找出好的方案,让护士感到方案的提出,自己也有份,在执行中就既能正确理解,又有很高的积极性去开展工作。
 
2、对护士做出明确的授权。
 
     明确护士在哪些工作范围内具有决定权,哪些需要请示,可以提高工作效率和护士的工作积极性,但授权并非倾倒工作,如果没有明确的授权,只是一古脑地将工作全部交给护士去做,那就是倾倒,护士会失去积极性。
 
3、为护士工作设立目标。
 
      设立目标是最有效改善护士表现的方法之一,但目标必须十分明确,而且能够量化考核的,要注意各个员工目标的平衡,避免鞭打快牛。
 
4、加强与护士的沟通。
 
      建立定期的聚会,让护士有机会表达他们的意见和想法,对合理的意见和建议要尽量明确地表示赞成或肯定,对不合理的意见要予以否定与解释,不能当场解决的要在日后给予答复。护士会因为护士长的尊重与关心,更加努力工作。
 
5、护士长一定要信守自己的诺言。
 
      好的护士长一定要记得自己的承诺,并采取适当的行动。如果答应护士的事却没有做到,将损害护士对护士长的信任和依赖感。因此,护士长要及时将自己对护士的承诺记录下来,随时检查执行的情况,不要当面承诺,转身就忘了,短期内无法达成的,最好让护士知道已经着手进行,以及所遇到的困难。
 
6、不要经常中途变卦。
 
     护士的工作需要连贯性,最讨厌朝令夕改,让他们感到无所适从,或者不及时开展工作,等待领导的再次变卦,以免白浪费时间和精力,工作质量就会受到极大影响。
 
7、要及时检查护士工作。
 
      主管布置工作后,要根据不同的护士性格,采取不同的措施了解工作进度和遇到的困难,帮助解决问题,指导开展工作,保证任务的及时高质量的完成。
 
8、要正确开展批评。
 
      对护士要公平对待,对错误要大胆给予指出,要求改进,对违反规章的要严格处罚,切忌当和事老,但要注意方式,避免当众责骂护士,要就事论事,切忌以事论人。
 
9、不要轻率地下结论。
 
      每个人的处事方式都不同,上司的方法未必是唯一正确的方法,不要轻率地说护士的做法是错误的,更不要随便对护士的为人处事、道德品质下结论,也不要因为某一见事而以偏概全,这些稍微不慎都会影响护士的工作情绪和积极性。
 
10、适当地奖励护士。
 
      每当护士圆满完成工作时,立刻给予奖励或赞美,往往比日后的其他奖励方式更为有效,在日常工作中,赞美与批评的比例应该是4:1,当然,日常的赞美决不能代替应该给予的奖金、增资和晋级等。
 
11、要关心护士的身体健康和家庭生活。
 
     要注意关心护士的健康,对其生活中遇到的困难,要给予理解、帮助,让他感到领导不仅仅关注工作,还像对待自己的家人一样关注员工的健康、生活,感受到团队的亲情和温暖。

12、要与护士一起规划未来的发展前景。
 
       要尽量为护士创造升迁的机会,指导护士通过学习、锻炼获得更快地成长。
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